Психолог Андрей Сионин рассказал о трех видах психологического насилия на работе и поделился рекомендациями для учителей, как уберечься от травли со стороны коллег и руководства.

1. Буллинг — это травля одного человека другим или группой людей. Это явление возникает в любых возрастных и социальных группах, но термин чаще всего используется относительно детской и подростковой среды.

В основе буллинга находится деструктивный конфликт, когда физически и психологически более сильный подавляет того, кто слабее его. Мотивами выступают:

2. Термин «моббинг» впервые использовал зоолог Конрад Лоренц в 1958 году, когда описывал агрессивное поведение животных по отношению к другим животным. Он наблюдал за обезьянами и заметил, что они кидают бананы и палки в хищников, пытаясь таким образом подавить более сильную особь и заставить ее уйти с их территории.

При моббинге коллектив вытесняет ненужного коллегу, которого воспринимают как конкурента — белую ворону, новенького или «старичка». Главная причина — конкуренция, а инструмент — психологический террор.

Моббинг делится на три вида:

Мотивы моббинга:

3. Боссинг — это психологическое давление со стороны руководства. В этом случае цель та же — избавиться от ненужного сотрудника.

Травлю не всегда легко выявить, она может быть легитимной и опираться на нормативные документы. Например, кто-то докладывает руководителю об опоздании или уходе на обед раньше положенного времени. Или к учителю приходят на урок, который затем критикуют, и ставят вопрос о компетентности.

Бывает и наоборот: боссинг видят там, где его нет. К примеру, директор не поздоровался или сказал что-то на повышенных тонах — подчиненный судорожно гадает, в чем он провинился, не учитывая, что причиной могут быть личные проблемы и просто плохое настроение. Или руководитель попросил что-то переделать, а это воспринимают как попытку обидеть и унизить. Но скорее всего, это конструктивная критика, которая направлена на то, чтобы человек увидел, в чем ошибка и что нужно доработать.